利用电话网络提供自主式多媒体客户服务的方法<%=id%>

所属分类：	通讯产品	项目来源：	自创
技术持有方姓名：	中国科学院计算技术研究所	所在地域：	北京
是否中介：	否	是否重点项目：	否
技术简介：	该发明专利旨在解决因方言差异及用户只凭借语言／听觉这种方式无法充分理解服务内容的问题。该专利以普通电话网为基础，利用已有的电话业务、Web 服务、改进的PPP 协议、SIP 协议及语音压缩技术为企业提供一种集语音和文本服务于一身的自主客户服务。该专利对PPP 协议进行改造，在协议中加人用户电话号码提取功能；利用SIP 协议对提取出的用户电话号码进行匹配、辨识，在服务实际发生前配置服务环境；避免了信息服务对地址的依赖性，并有效地利用电话网络的带宽。