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| 所属分类： |
通信 |
项目来源： |
自创 |
| 技术持有方姓名： |
珠海市佳和电子有限公司 |
所在地域： |
广东 |
| 是否中介： |
否 |
是否重点项目： |
否 |
技术简介：
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呼叫中心是一种基于CTI技术充分利用通信通信多项功能集成与企业连为一体的完整而综合的信息服务系统；能有效高速地为用户提供多种服务，是联系企业与客户的最好纽带。本公司基于PSTN和Iinternet网络相结合，充分利用DX-1S排队机功能，开发出呼入/呼出混合的，传统电话+WEB功能的，可升级有IP电话、多媒体、视频、统一消息处理中心的呼叫中心。目前紧密结合电话交换与计算机技术的邮政“185”综合语音查询系统已成功在北京、天津、南京等城市开通使用。 |
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