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| 所属分类： |
计算机软件 |
项目来源： |
自创 |
| 技术持有方姓名： |
王健 |
所在地域： |
深圳 |
| 是否中介： |
否 |
是否重点项目： |
否 |
技术简介：
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不需要对已有的网站作任何源代码上的修改，就能引入WebHelp服务。方便地实现网站办事服务人员与用户之间的实时性双向互动，服务人员可以观察到用户正在访问的网址，在有需要时方便地建立起双方一对一的对话。除了文字对话外，还能进行图像推送、页面推送等支持功能，并能实现服务人员间的对话转移。用户只要能够访问互联网和具备浏览器，不需要安装任何其他软件或插件。保存以往对用户服务的历史记录。突破服务区域界限，适合服务人员的移动办公。
可应用于电子政务网站，以提高政府工作人员的工作效率和形象。可应用于电子商务网站，以提高服务质量、赢得客户的信任。
本项目基本功能已开发和测试完毕，首先在日本进行营销。
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