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所属分类: |
计算机软件 |
项目来源: |
攀登计划 |
技术持有方姓名: |
北京利玛信息技术有限公司 |
所在地域: |
北京 |
是否中介: |
否 |
是否重点项目: |
否 |
技术简介: |
售后服务系统是供应链管理的重要组成部分,它是继销售环节之后继续向客户端延伸的功能。目的是提高企业的服务质量,压缩服务成本,从而降低消耗、增强企业的信誉、提高企业的竞争能力。 通过售后服务管理子系统,可方便地记录售后服务信息,维修信息,可方便地完成备品备件的调拨、投放、成本核算及厂商与维修站之间的结算,以最低的成本,换取最好的服务。另一方面,通过该系统的使用,还可轻松地统计,分析产品的故障和缺陷,为企业产品的完善、改造、更新换代提供充足可信的依据。 企业与维修站及中心库之间可通过传真、软盘、INTERNET交换数据,一切均可视实际需要而定。
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