电讯综合自动化管理软件TX-TMAS<%=id%>

所属分类：	计算机软件	项目来源：	自创
技术持有方姓名：	华中师范大学	所在地域：	湖北
是否中介：	否	是否重点项目：	否
技术简介：	TX-TMAS是我校天迅科技有限公司自主设计与开发的电讯综合服务集成与自动化软件。它采用XML技术，为服务商提供先进的WEB站点，实现了服务商内部的自动化信息处理。TX-TMAS可以快速、无缝插入到J2EE环境中的组件集，允许用户通过集成甚至是直接使用标准技术连接许多服务应用/设置，允许用户根据自己的实际应用环境灵活使用。TX-TMAS使用先进的XML，JAVA，CORBA，J2EE和组件开发技术，具有对过去系统的兼容能力。TX-TMAS被设计成一系列的组件，十分便于将来软件升级。主要功能：基于WEB的用户服务。TX-TMAS使用XML技术，将传统的电信业服务申放在因特网上，顾客无须再去电信局去办理服务申请，而只要在家通过电脑就能完成服务申请。自动化顾客信息处理。电信局和服务信息提供商都有广大的顾客信息，目前都只是将它们存放在数据库中，而TX-TMAS提供了强大的顾客信息自动处理功能。它的用户管理系统（CMS）根据用户的各种特性，提供了查询、修改、更新等多种常用的管理服务，极大地提高了顾客信息处理效率。工作任务自动化分配。目前电信局的任务分配都是人工操作，具有运营成本高，速度慢的缺点。TX-TMAS根据电信局的定义，自动将每一个用户服务请求分解成多个动作，然后以最合理、效率最高的方式将其派给工作人员或机器完成。工作进度监督与查询。TX-TMAS提供了管理人员用户随时查询客户请求信息，监督任务执行进度功能，从而提高了服务效率，增强了服务商的市场竞争力。电讯网络监控与管理。TX-TMAS能根据客户请求自动管理本地或异地，同种或异质的网络通信设备。它提供了动态分配带宽，完成网络配置、监控与故障管理功能。

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