Smart call 2000呼叫中心平台系统<%=id%>

所属分类：	计算机及信息技术	项目来源：	自创
技术持有方姓名：	广州市新科通信技术有限公司	所在地域：	广东
是否中介：	否	是否重点项目：	否
技术简介：	SmartCall 2000呼叫中心平台是建立在开放的可编程交换机技术基础上的客户服务通用支撑平台。系统在设计和实现上遵循智能网、分层设计、模块化、即插即用等思想：前端接入可以提供板卡、可编程交换机或其他交换机等方式，适应范围广：语音资源设备、自动业务设备可热插拔：支持internet接入；扩容升级方便：具有先进的呼叫引导技术，提供智能路由、技能路由的话务分配。