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２０年前，世界知名企业就纷纷启动了信息化工程。到２１世纪，这些企业更加重视以信息技术增强企业的技术创新能力，以增强核心竞争力。
国际数据中心（ＩＤＣ）的研究报告显示，财富５００强企业中，信息技术投资超过生产设备投资的企业达６５％，而企业网络投资的回报率则高达１０倍以上。由于信息技术广泛的渗透性和关联带动作用，使得信息化成为技术创新的关键环节，信息技术已成为企业竞争力的关键因素之一。
瑞士的雀巢集团总部利用信息化系统，对分布在全球４００多家企业的财务、资金、质量实行统一管理，总部随时监控资金在世界各地运作的状况，在几分钟内就能调动分散在全球的几十亿、上百亿资金；美国福特汽车公司通过应用网络技术，完成一个票据审核流程由原来的２周缩短为２小时，专门负责票据处理的人员由５００人减少到１５０人，投资８００万美元的知识管理系统，运行第一年就为公司节约运营成本２.４亿美元；沃尔玛的成功经验之一，就是专门建立了世界上最先进的电脑管理系统、卫星定位系统和电视调度系统等先进技术，还同休斯公司合作发射专用卫星，用于全球店铺的信息传送与车辆定位及联络。
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