赛马”不“相马”。他认为伯乐再尽心尽力、水平超群,相中的人也很有限,倒不如建立一个公开、公正、公平的“赛马”机制让一匹匹“千里马”自己出来亮相。这样的“赛马”机制让35岁的海尔副总裁梁海山、38岁的常务副总裁柴永森脱颖而出。目前海尔管理人员的平均年龄只有26岁,这些管理者都是海尔经公开竞聘,严格考核后上岗的,上岗后如工作考核得了黄牌照样下岗。一匹匹“千里马”的赛出,造就了充满活力、蒸蒸日上的海尔。
人们在寻找主导观念时常会遇到两种难题:其一,寻找自己头脑中的主导观念会遭遇“没有”的困难。人们在思考每个问题时都有一个主导观念,但是当它已经成为一种思维定势并变成思维习惯时,在自己不知道的情况下就继续思考,从而使寻找主导观念产生困难。这时的寻找,要求我们从客观角度审视自己的思维,进行深层剖析并清醒地反思自己的思维轨迹。如果经常锻炼自己做这样的训练,就能敏锐地找到主宰自己的主导观念了。其二,寻找不熟悉环境的主导观念是最困难的。因为不熟悉,所以分不开主、次。假如进入不熟悉的领域去发现主导观念,有时会从根本上改变对这个问题思考的出发点,无疑将会事半功倍。在不熟悉的环境中寻找主导观念,首先要进行调查,然后加以归类分析。比如上公共汽车,乘客们总是一拥而上,怎样才能营造一个文明的乘车环境呢?调查分析发现:有人想抢占座位,有人认为不挤上不去,也有人习惯了来车就挤。如果是第二种想法的人数居多,怕上不去就是主导观念,这说明服务欠缺。那么改善的根本措施是减少车次间隔增加车辆、提高服务,这样人们乘车时就会变得文明起来。
正向思维与逆向思维
传统的习惯性思维是一种“顺藤摸瓜”式的思考方式,即按照一定的逻辑向前推进思考。而逆向思维则是从相反、对立、颠倒的角度思考问题。将一件事情反过来考虑,会促使我们产生意想不到的创意,这就是逆向思维,也叫逆向构思法。
创造中,人们也经常使用具有挑战性、批判性和新奇性的逆向思维启发思路,逆向思维的本质是知识和经验向相反方向的转移,是对习惯性思维的一种自觉冲击。所以,这种从对立、颠倒、相反的角度想问题的方式,往往能打破常规,破除由经验和习惯造成的僵化的认知模式,因而能为创造扫除障碍。
相反联想
圆的对立面是方。圆表示圆润、圆通,而方则表示有楞有角。西瓜都是圆的,圆西瓜储运起来有许多不便,西瓜为什么不能是方的?台湾的农艺师们为此开动脑筋,在想象的基础上培育出了方形西瓜。他们在西瓜刚结出果实时就用方形木框罩住西瓜,随着西瓜的逐渐长大,最后成功地培育出了方形西瓜。这种西瓜味道很好,储运时不仅节省了空间也不易滚动,外形的独特也引起了消费者极大的兴趣。
相反联想就是从相反的方向产生联想,以激发新方案的思维方法。即由某一事物的感知引起对具有相反特点事物的回忆,如由黑暗想到光明,由温暖想到寒冷等。相反联想包括顺序、功能和结构形状反向等。其容易使人看到事物的对立面,可以大幅改变思路,产生出其不意的好想法。在创业过程中,运用相反联想有助于打破思维惯性,获得意想不到的成功。
逆向思维,好比开汽车需要会倒车一样。如果学不会倒车技术,一旦你的汽车钻进了死胡同就出不来了。思考问题时,人们有时也会钻进死胡同,而逆向思考就能帮助你退出来。正如我们用不着总开倒车来显示自己的倒车技术一样,我们也用不着总使用逆向思维方法,但是一旦需要时,如果不会使用它,你就会陷入困境。相反联想也可以运用在技术发明上;更能运用在创业前选择目标,在创业中制定经营战略。
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