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专家认为应向创新效益型和信息服务业转变
刚刚过去的“十五”期间，中国电话总数每年以20%的速度增长，累计达到7.5亿，电话普及率50%以上，用户数稳居世界第一。中国已成为通信大国。然而，4月6日在北京举行的新一代企业通信服务高峰论坛上，业内专家指出，中国要从通信大国迈向通信强国，必须实现通信服务行业从速度规模型向创新效益型、从传统电信业向信息服务业的转变。
“我国的通信企业收入增长目前主要靠用户数量的增长和通过增加投资、增加人员、资本来实现。”北京邮电大学经济管理学院教授曾剑秋说，全球电信企业已经开始战略转型，一些先进的国际电信企业在通过多网络、多终端、多业务的融合和价值链的延伸，从过去单一提供语言业务到专项提供综合信息服务，已经成为全球电信发展的潮流。
此前有专家指出，尽管中国电信技术日新月异，移动电话迅速普及，数据增值服务获得了*性增长，3G等新一代移动电话蓄势待发，但是，电信业的收入增长幅度却在下降，单纯的技术拉动已经不再是这个行业发展的唯一动力。
提供综合的信息服务被认为是关键之一。曾剑秋指出，通信业要通过内部整合、业务整合与网络支撑构建新的商业模式，来提供信息服务。从客户类型、业务类型和整
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