根据英国互动媒体零售集团(IMRG)公布的数据显示,在2005年圣诞节前的10个星期内,网上商店的销售额猛增了近50%。
当传统商店几乎随处即是,在线购物缘何在短短几年里发展如此之快,受到越来越多的人青睐?
英国亨利管理学院研究消费者行为的苏珊•罗斯博士在其最近的研究中对此做出回应。她发现,有些消费者更愿意在网站而不是去商店购物的主要原因,就是在线购物在时间上很自由,并且人们更容易获得大量相关信息。
时间自由与信息丰富
通过研究发现,驱使消费者选择在线购物的一个主要动力就是在线搜索几乎不需要购物成本,因此现在的商家需要对传统零售商业以及在线零售商业之间的关系进行更好的整合。
罗斯博士说:“能够激发那些在线购物者热情的是他们可以用任何方式在任何他们喜欢的时间和网站购物。现在人们完全可以在凌晨开始购物而不用等到商店开门。”
她在研究过程中对304位曾通过电子方式进行网上购物的人所提供的数据进行分析,发现大多数的网上购物清单中都包括数字电视机、照相机以及iPod播放器这样贵重的商品。互联网提供的相当丰富的有关品牌和商品细节的信息,帮助人们确定最
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