第三类,依托科技进步特别是信息技术发展提升传统服务业的质量和水平,赋予传统服务业新的发展内涵。
其中,第一类和第二类是由于科学技术的发展分蘖形成的新的服务行业,是创新型服务业的典型形态,第三类是科学技术在传统服务业中新的应用和支撑,是传统服务业转型为创新型服务业的重要内容。
科技中介是创新型服务业的重要组成部分,是各类创新主体的黏结剂和创新活动的催化剂。科技中介机构面向社会开展技术扩散、成果转化、科技评估、创新资源配置、创新决策和管理咨询等专业化服务,属于知识密集型服务业。
北京市科委在今年的“北京现代服务业促进”主题计划中设立了“科技中介服务专项”。设立专项的目的是通过政府资金的引导,进一步激活科技服务资源,促进其与企业更好地结合,推广典型科技中介机构的经验;培育新型科技中介服务体系,推动创新型服务业的整体发展。
支持的重点是与科技密切相关的科技咨询、技术转移、科技企业孵化器和大学科技园四类科技中介机构。重点解决科技中介机构普遍比较弱小,缺乏高层次的专业服务队伍,专业服务能力不强;科技服务资源分散,信息沟通机制不健全,没有形成完善的区域和专业性服务网络等问题。
实施专项的基本思路是提升科技中介行业服务能力、形成新型科技中介服务体系。到2010年:力争引导并支持一批主营业务与科技密切相关、市场发育良好、在社会上有一定影响力的科技中介机构,形成骨干群体,鼓励其为企业开展技术转移、科技咨询服务,形成示范带动效应。
科技中介服务专项资金采取无偿资助的方式,下设四个子项:科技咨询服务专项、技术转移服务专项、孵化器专项和大学科技园专项,其中:
科技咨询服务专项,支持科技咨询服务机构,为企业提供与科技紧密相关的管理与决策咨询、专业信息与市场营销咨询、技术与投融资咨询,通过咨询服务帮助企业提升自主创新能力,促进科技型企业的发展。
由北京技术交易促进中心承担的技术转移服务专项,支持技术转移服务机构,为技术转移主体提供技术集成与经营服务、技术经纪服务和技术投融资服务,重点支持技术转移服务机构为企业或科技计划项目提供技术集成与经营服务。
孵化器专项和大学科技园专项支持的方向,一是通过集成相关科技资源和完善科技条件平台建设,为在孵企业的技术创新活动提供科技条件服务;二是通过联系更广泛的社会科技中介机构和自身能力建设,为在孵企业提供深层次的科技咨询(包括与高新技术产业发展紧密相关的管理咨询、决策咨询、市场营销和专业信息咨询等)、技术转移(包括开展技术集成与经营、技术经纪和技术投融资咨询)等专业服务;三是通过吸引更广泛的社会投融资机构和自身专业投融资能力的建设,为在孵企业提供专业融投资服务等。
今年是专项试点工作实施的第一年,采取面向社会公开征集、由区县科委推荐申报的方式征集科技中介机构。共有112家科技中介机构申报,其中科技咨询机构40家,技术转移服务机构41家,孵化器19家,大学科技园12家。经过专家评审和科委审定,最终遴选出68家机构给予总计1515万元的资金支持,其中科技咨询服务机构28家、技术转移服务机构23家、孵化器8家、大学科技园9家。
通过今年科技中介专项工作的实施,涌现出一批像中国农业科学院饲料研究所、清华科威国际技术转移公司、北京新华信管理顾问有限公司、信永方略管理咨询公司、北京中捷京工科技发展有限公司等典型科技中介服务机构,他们在为企业提供专业服务方面具有鲜明的特色和突出的代表性。这样的创新服务模式和成功案例在专项试点机构中不胜枚举,他们的经验非常值得推广。市科委通过树立典型、推广经验,起到示范引导、以点带面的作用,从而形成以需求为导向、市场化运作、组织网络化、服务专业化的科技中介服务群体,促进创新服务业的整体能力提升,更好地发挥科技创新的支撑作用,为首都经济社会发展服务。
联合体型
———联合大型企业,建立成果转化联合体
中国农业科学院饲料研究所:该所成立于1991年,以推动饲料行业科技进步为宗旨,是集饲料科学研究、成果转化与推广、人才培养于一体的现代化国家级研究所。目前,拥有饲料微生物工程、基因工程、生物化工、生态饲料等11个研究室。建所以来,先后承担了百余项国家及国际合作项目,在多个研究领域确立了在国内的领先地位,部分领域达到国际领先水平。近年来,饲料所为了扩大国家级研究机构对全国市场的服务功能,进行了发展战略转移。通过走知识资本、人才资本、货币资本相结合的道路,在高新技术研发与技术市场之间架起桥梁,把科学家、金融家、-家、企业家等资源组合在一起,为推动饲料行业科技进步、创建科技成果转化联合体的技术转移新模式等方面,开展了一系列卓有成效的工作。
由国家级研究机构与企业共同成立联合体的技术转移新模式是国内农业领域的首创。该所通过联合饲料行业内的北京大北农集团、北京伟嘉集团、北京资源集团、北京德佳牧业科技有限公司、北京九舟大地生物科技有限公司、北京挑战集团、北空“868”集团和四川畜科饲料有限公司等大型企业建立“成果转化联合体”,现已有11个成员企业。联合体通过科技为纽带把成员企业紧紧地联系在一起,既是科技成果产业化的基地,又是巨大的新技术产品辐射的市场。运作模式主要有两种:一是饲料所研制的饲料技术菌种优先卖给联合体内的成员进行应用与推广,实现产业化;二是饲料所研发的核心技术,通过其与联合体成员共同进行二次开发和中试,形成产品后,由饲料所向山东、四川等全国各地进行推广,联合体成员有优先购买权,产权归饲料所所有。2004年饲料所总收入1869万元,实现技术转移收入477万元。运作特点:一是以饲料所为核心建立饲料行业内龙头企业建立“成果转化联合体”,加强科研机构与企业的密切合作,发挥研发服务的高端辐射作用;二是科技成果面向全国进行辐射,加速实现产业化。这次申报专项的“木聚糖酶生产技术”是国家“十五”863项目成果,高比活木聚糖酶及其基因技术已获得国家发明专利。该技术由农科院饲料所自主研发,直接授权该所的产业发展处在三个区域范围内进行技术转让,目前已在山东和河南两个区域分别以300万元的价格转让成功,正在寻找第三个区域。
饲料所在联合体中扮演的是技术经纪人角色,但本身又具备很强的技术研发和创新能力,具有先进的科研设备和基地、一流的科研人才队伍、优良的管理机制。因此,这种模式非常有利于加速科技成果的转化和产业化。
农业技术推广型
———以市场需求为导向,依托院所技术优势,集成推广农业技术
北京庞各庄乐平农产品产销有限公司:该公司是一种新型的农业经济合作组织。运作模式新颖,特点突出:1.它以市场需求为导向,通过与北京农科院合作,提出西瓜育种的要求,提供试验基地,引进西瓜育种新技术,通过消化吸收直接向农民进行推广;2.通过建立并向农民推广西瓜育种标准,保证了西瓜种植质量,扩大了市场销售规模;3.建立西瓜营销服务体系,对农民生产的西瓜统购包销,提高了农民种植西瓜的积极性。乐平的模式是一种新型的农业技术推广形式。三年来,乐平公司从农科院引进20多个西瓜的种植新技术,推广了航行等100多个西瓜新品种,并向1000多农户进行了培训和推广种植技术,既促进了周边农民西瓜种植技术的提高,又提高农民的生活水平,使农民直接获益。同时,该公司也有了迅猛发展,营销收入从2000年的1万元发展到今年的1000多万元。这次申报的项目是该公司投资从北京京庞西甜瓜研究推广中心购买的技术,同时又进行资金的投入,通过了试种阶段,目前正在向农户进行推广。预计实现收入120万元。该公司已将西瓜种植新技术向海南等地进行推广,大规模推广新型种植技术,充分体现了科技的作用,促进了科技成果向外省辐射。
技术引进集成型
———买进国外关键技术,集成国内科研成果,向企业进行推广
科威国际技术转移公司:该公司成立于2002年,注册资本5000万,是资金雄厚的技术转移服务机构之一。公司以清华大学的科研力量为技术支撑,以国际合作网络为经营基础,专业从事技术转移服务。项目来源主要是国外技术开发企业和工程公司,经过技术集成与开发,成果主要流向全国各地的化工、能源行业,其中转移到北京的成果约占1210。近三年来,累计完成技术转移项目8个,技术交易额达700多万元人民币。该公司投资从德国等地购进了4项生化技术,同时又利用自身的研发力量,对引进技术进行二次开发,形成新的技术成果后,以作价入股的形式转移到山西、吉林和上海等地。另外,该公司投资与瑞典的一家公司共同研究楼宇清洁技术,目前该项技术研发工作已经完成,经商议科威公司准备再投资在北京与瑞典的合作方共同注册两个技术转移的公司,做后续产品的升级与推广工作。
由此可见,随着中国企业技术水平和能力的提高、全球经济一体化和信息的透明度提高,企业技术引进与开发的能力大幅提高,技术转移已经不是靠简单的中介可以实现。中介机构必须面对解决国内各技术源的结合以及国外的先进技术与国内企业的结合,解决技术本土化、降低引进技术成本和提高技术成熟度等问题。为此,科威公司利用大学的人才、技术和设备的综合优势资源,对国内外的技术资源进行集成或二次研发,并实现组织、管理、咨询等功能,为国内企业提供国外先进技术的整体解决方案并提供配套服务,形成了自己特色的技术转移服务模式。运作特点主要是通过购买国外关键技术和设备,进行二次开发或技术集成形成成熟的工业化技术,再向行业内企业进行推广应用。这次申报专项的两个项目就是该公司投资引进德国的“用酸法制草浆技术”,同时又投资买进清华大学酸回收技术和林业大学草酸预处理技术,对三项技术进行技术集成后以入股的形式转移给山东临清市银河纸业公司,目前该项目正在进行中。
示范推广型
———建立样板工程,推广高校成果
北京中捷京工科技发展有限公司:该公司是2001年注册、背靠北京理工大学的民营技术转移服务机构。公司有一批来自北京理工大学、北京交通大学和北京服装学院的专家队伍,公司始终秉承“科技兴国,成就产业”的企业理念,发扬“敬业、协作、勤俭、创新、-”的企业精神,弘扬“产学研政大合力,争创一流共发展”的企业文化。以成为一流的科技企业为发展目标,坚持高等院校、科研院所、全国性专业协会科技资源优势与产业化市场企业需求导向相结合,自主创新与充分利用现有科技成果相结合,产学研政大合力与高起点大发展相结合,以产业化项目为依托,为企业提供强有力的高校技术成果和项目科技人才支撑体系,并协助进行项目论证。项目来源主要通过三个渠道:一是专家推荐;二是高校科研处推荐;三是资料查询。技术推广主要是两个渠道:一是通过公司的网站“中国项目网”发布;二是实行会员制,直接向会员推荐。目前项目网的300多家会员企业遍布全国,已先后在河北、广西、四川、浙江建立了高新技术产业化项目示范生产基地,形成产学研政大合力协作全面建设走共同发展道路的典范。
几年来,公司针对技术转移项目成功率比较低的问题,经不断的总结分析失败案例发现,把高校科技成果推广到地方企业必须经历三关,首要解决项目需求信息沟通交流关,其次项目技术风险大小和项目研发队伍让企业心里有数关,再次企业接受项目的实力与优势让高校技术方一目了然关。针对此,公司逐步探索出了一种全新的技术转移服务模式,即“先投资示范后推广”的技术转移服务模式,提高了科技成果转化的效率,已成功转移7个项目,服务收入100万元。这次申报专项的项目就是该公司接受北京交通大学委托为“井盖等防盗装置”实用新型专利提供技术转移服务的项目。目前公司已经投入相应资金加工一批井盖,在机场路和人民大会堂周围建立了样板工程,现已进入推广阶段。目前,湖南、浙江、湖北等六个省市已经购买了这项专利技术的使用权。这种通过先期出资安装示范,组织有意向客户就近现场参观考察,重点摸清潜在客户关注点,进行各项针对性服务,由点带面,辐射推广,让技术接受方的企业对技术风险彻底打消疑虑的典型服务模式,大大提高了公司技术转移服务的成功率。
风险管理探索型
———吸收国际先进咨询经验,实现风险管理本土化
北京信永方略管理咨询有限责任公司:该公司成立于1999年,是在信永中和管理咨询部基础上成立的咨询公司,是国内财务和管理控制领域咨询与研究领先的公司。其前身是永道国际中国成员所—中信永道会计师事务所的管理咨询部,与国际先进的财务与管理控制服务机构共同工作达7年之久,全面承袭了国外先进的咨询理念、工具和方法体系,经过本土化的改造,形成了信永方略独特的咨询理论体系、工具体系和产品体系,在国内率先涉足风险管理咨询领域,并先后为海航集团有限公司、中国医药集团总公司、慧聪集团有限公司、康得环保股份有限公司、中国联合通信有限公司、中石油东方物探有限公司等大中型高科技企业提供风险管理咨询,项目金额累计260万元。这些项目的完成对于企业增强风险管理意识,以及在科技企业高速发展的同时对提高风险能力起到了很好的作用。目前,国内很多高科技企业开始进入快速成长期,在发展与整合过程中均不同程度地出现了发展瓶颈。如何在风险控制、经营效率之间寻求平衡,这方面的咨询在国内涉足者寥寥。信永方略吸收国际先进经验,并结合国内高新技术企业的实际情况提供管理咨询,帮助企业通过改善内部管理机制提高风险控制能力,保持平稳发展的势头,对我国高科技企业完善自身的风险管理和内控管理体系有很好的示范和借鉴作用。
公司能取得今天这样的成就,关键在于始终遵循三个信念:一是尊重对手。公司相信每个竞争对手都有值得借鉴和学习的长处与积淀,只有真正尊重对手才能学习对手的长处,不断壮大自己;只有尊重对手,才能共同将咨询事业做大,客户才能从咨询中获益。二是关爱同事。同事们相信,茫茫众生中,能聚在一起做一份共同喜欢的事情就是缘分。小心的去呵护这份缘分,真心的去关爱、理解和帮助你的同事,公司共同的事业才能发展壮大。三是拥抱客户。只有真心的去拥抱客户,才能体会客户的长久需求;真诚地去爱客户,才能和客户共同品味经营企业的甜酸苦辣,才能真正服务好客户。
咨询托管型
———深入企业,提出咨询方案并提供全程化实施辅导
北京新华信管理顾问有限公司:该公司成立于1992年。共有员工200多人。该公司擅长于专业企业战略、管理提升、人力资源、市场营销、信息化、流程重组和投融资咨询等,业务涉及医药、汽车、房地产、金融、IT电信、传媒等行业。95%%的咨询业务来自于企业,其中北京企业占123。迄今为止,新华信已经为国内数百家企业提供了专业的咨询服务。其中包括联想集团、北汽集团、金融街股份、中国石化集团公司、国家电网公司、中国电信、中国工商银行等世界500强企业,以及华为、上海汽车股份有限公司、华夏集团等国内一大批顶尖的企业,在中国企业界和管理咨询界,有较大影响力。
新华信咨询主要以在客户方现场工作的模式,与客户方共同组建工作团队,展开项目咨询。在咨询项目设计阶段结束后三个月内为客户提供免费的售后服务,包括咨询方案实施辅导,以及根据实施情况,对设计方案进行改进和完善。在实施参与上,根据客户的实际需要委派实施队伍以独立项目形式全程参与客户的方案实施。托管型咨询项目往往具有以下特点:一是长期性,由于涉及客户经营管理的各个层面,整个项目持续时间较长,往往在12-18个月以上;二是阶段性,客户存在的问题纷繁复杂,要根据客户的实际情况,安排不同方面管理咨询的项目进程;三是固定性,要有固定的对客户问题深入了解的资深咨询师长驻客户方,与客户管理人员共同组成管理团队,进行项目实施。(张信鲁庆莲)实施自主创新战略,建设创新型国家是中央面向未来做出的重大战略部署,中共北京市委九届十次全会审议通过了《中共北京市委关于制定北京市国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》,提出要加快实施首都创新战略、建设创新型城市的战略要求。
为实施这一战略,必须加快发展创新型服务业,为自主创新提供支撑服务。科技中介服务业作为创新型服务业的重要组成部分,在自主创新中的重要性日益显现。
2004年,北京市委、市政府提出了科技工作要实现“一个转变、两个加强、三大行动”的工作要求,北京市科委根据总体要求提出了建设“资源科委”以及实施八大主题计划的工作思路,在“现代服务业促进”主题计划中设立了“科技中介服务专项”。该专项挖掘并扶持了一批以企业需求为导向,市场化运作的典型科技中介服务机构,受到了科技中介机构和有关方面的广泛关注和认可。科技中介专项遵循“因势利导、择优支持、点面结合、示范带动”的原则,以无偿资助的方式,支持科技中介服务机构为企业提供咨询和技术转移服务。在专项实施的过程中,北京市科委发现并扶持了一批服务模式各具特色的试点机构。同时通过挖掘和总结,推出了12种创新服务模式。
北京市科委的作法是政府支持科技中介服务机构的一次有益的探索,是一次开先河之作,对科技中介行业的发展必将产生深远的影响。本报将于近期刊登系列报道,介绍他们的做法,以期能给广大读者带来启迪和思考。本期举例介绍6种服务模式。
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