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随着智能化机器的普及及其服务市场的扩大，越来越多的“带耳朵芯片”将会走入人们的生活。
洗涤女工“赫尔敏娜”洗起衣物来非常专业，“她”知道为什么样的脏衣物选择适合洗涤的程序和洗涤剂，而主人只需要口头命令即可，比如“彩色衣物30度洗涤，不用甩干”，或“半个小时后再洗”。
实际上，犹如洗涤女工般“善解人意”的赫尔敏娜是德国西门子公司今年推出的一种新洗衣机原型，“她”与普通洗衣机的不同之处是安装了语音识别芯片，能根据用户的语音指令确定洗涤程序。
正如赫尔敏娜所象征的那样，人们口头命令而机器自动完成任务，“语音识别”已经成为当前智能化的一股主要潮流。据德国《科学画报》介绍，当前许多德国银行已经开始用带语音识别芯片的电脑进行电话银行业务，顾客可以通过对电话“说话”来完成转帐、帐户咨询等操作。德国铁路公司通过语音识别的电脑来回复电话，顾客也可以用这种方法咨询列车发车时间和票价等。此外在零售市场上，带语音操作功能的手机、电脑也不罕见。
“口语是人类最重要的交流媒介。”德国帕德伯恩大学语言教授赖因霍尔德·海伯—翁巴赫说，“因此机器自然应该有个语言用户操作界面。”但实际上做起来却没那么简单，这首先是因为人类口语的复杂性，不同的说话者、不同的情景和不同的环境下，同一个字
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