网络旅游服务需整合资源

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网络旅游服务需整合资源

渐被大众接受的旅游新选择，自它诞生之日起，便引来众多网站和旅游公司的竞相追逐。国内几乎所有ＩＣＰ门户网站都不同程度地涉及了旅游的内容，一部分先知先觉的传统旅游服务企业也纷纷“触网”，形成了传统旅游服务企业、航空公司和网络公司共同分享网络旅游服务市场的格局。

数字化时代的新选择

目前，中国旅游行业的经营模式主要还是传统的旅行社模式。近年来，由于行业竞争的加剧，价格战大幅降低了旅游利润，市场出现了强制旅客购物、修改行程、价格不透明、旅行社和导游灰色收入增加等问题，游客对旅行社的信任度和对旅游服务的满意度明显降低。

在这种情况下，许多旅游企业纷纷开始把握数字化时代的契机，直接上网经营运作，提供面向客户的一条龙服务。内蒙古自治区旅游局副局长马永胜就曾表示，相对于交互性弱、信息量有限的传统旅游，网络旅游拥有信息量大、更新快、自主性强和反应及时等优点。因此，越来越多的人逐渐放弃了传统