语音搜索市场商业模式成竞争焦点

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语音搜索市场商业模式成竞争焦点

式遭到互联网企业的挑战。

对于电信运营商来说，尽管在渠道、客户、网络、品牌以及技术方面具有明显的优势，但“在企业体制、运作机制、反应速度、满足客户多样化需求等方面，还没有办法同百度这种新兴的互联网企业相比。”中国电信公司北京研究院于明峰指出。

当前，互联网多元化的经营模式可以给运营商语音搜索业务未来的发展带来借鉴。专家认为，号码百事通可变成电话搜索和互联网搜索引擎品牌。

去年９月，中国电信和微软在北京宣布，双方在互联网领域正式启动搜索服务合作，微软向中国电信提供基于互联网的搜索引擎技术。这会加速中国电信语音搜索向互联网、ＩＰＴＶ、移动搜索等多方式搜索服务的延伸。

电信企业要重视互联网企业进入语音搜索领域的动作，在分析自身优劣势的基础上，通过整合内外资源，提高用户使用黏性，实现语音搜索业务的规模化发展。