5月18日,数百万中国电脑用户遭遇了一次前所未有的新鲜事:他们用来保护电脑安全的杀毒软件,反而成了让电脑瘫痪的“毒药”。

　　中了杀毒软件的“毒”的电脑,正常的Windows系统文件被误删,导致开机之后屏幕上一片蓝色,无法正常工作,连在电脑中的数据也无法取出来,所造成的损失比不少真正的电脑病毒还厉害。

　　造成这数百万台电脑瘫痪的是赛门铁克公司的诺顿杀毒软件。赛门铁克是全球最大的信息安全厂商,诺顿是全球用户最多的杀毒软件,也是我国市场上主要的杀毒软件之一。特别是在金融、证券、电信等领域,对电脑可靠性的要求很高,出于对国际知名品牌的信任,大量采用了诺顿杀毒软件。

　　赛门铁克公司将这一事件称为“赛门铁克病毒定义代码事件”,在事件发生后一份书面声明中,认为事件发生的原因是:赛门铁克安全响应中心使用多种自动化系统来辅助完成手动分析,以确保在面对新型威胁时能够快速响应,最近在自动化系统中进行了一处改动,无意中导致2个Windows系统文件被错误地检测为恶意软件。

　　国内最大的信息安全厂商瑞星公司副总裁毛一丁认为,从杀毒软件的机理而言,误

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